Uvjeti dostave

1. Dostava

Dostavu proizvoda vršimo u roku od 7 radnih dana od potvrde narudžbe. Narudžbe zaprimljene tijekom vikenda i neradnih dana isporučiti ćemo prvi idući utorak.

Ako se dostavljeni proizvod razlikuje od proizvoda kojeg je Kupac naručio i platio, molimo te da obavijestiš Pas Kitchen. Također, imaš pravo na novu dostavu koja će biti isporučena u roku od pet radnih dana od kada smo u Pas Kitchen primili obavijest o pogrešnoj dostavi. Ako ne bude moguće isporučiti ispravnu narudžbu imaš pravo na povrat novca.

Pogrešnu dostavu pošalji na adresu: Pas Kitchen, Wespa Spaces, Zavrtnica 17, 10 000 Zagreb.

2. Oštećenje pošiljke

Pošiljke ćemo zapakirati na način da spriječimo štetu tijekom redovnog rukovanja i dostave. U trenutku primitka pošiljke pregledaj istu i utvrdi je li eventualno oštećena i sadrži li ista točan broj naručenih proizvoda. Ako je pošiljka oštećena ili ne sadrži točan broj proizvoda, prijavi dostavljaču te odbi primitak takve pošiljke. Također, obavijesti nas u Pas Kitchen putem e-mail adrese bok@pas.kitchen.

3. Primitak pošiljke

Naručene proizvode dostaviti ćemo putem dostavne službe na adresu koju je Kupac naznačio tijekom narudžbe. Ako Kupac nije na navedenoj adresi u trenutku kada dostavljač dostavlja pošiljku, ili ne možemo proizvod ostaviti na način koji će osigurati sigurnost i uvjete za zamrznutu hranu, istu ćemo vratiti u Pas Kitchen. Obavijestiti ćemo te o neuspješnoj dostavi. Ponovnu dostavu ćemo naplatiti 74 kune.

4. Povrat
Radi prirode zamrznute hrane, ne možemo primiti povrat.

Za prvu narudžbu od 14 dana, imaš pravo na povrat novca. Za obradu povrata trebati će nam 5 - 7 radnih dana.

Ako imaš bilo kakvih pitanja u vezi povrata, molimo kontaktirajte nas na e-mail bok@pas.kitchen.

Povrat novca može trajati i do 30 dana ovisno o vašoj banci.

Close Cookie Preference Manager
Postavke Kolačića
Kad posjetite bilo koje web-mjesto, ono može spremiti podatke u vaš preglednik ili ga iz njega dohvatiti, što se uglavnom obavlja putem kolačića. Ti podaci mogu biti o vama, vašim preferencama, vašem uređaju ili mogu omogućiti da web-mjesto radi na očekivani način. Tim podacima obično vas se ne može izravno identificirati, no oni nam omogućavaju da vam pružimo web-iskustvo koje je prilagođeno vama. Neke vrste kolačića možete isključiti. Želite li saznati više i promijeniti zadane postavke, pritisnite naslove različitih kategorija. Napominjemo, međutim, da blokiranje određenih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo upotrebe web-mjesta i usluge koje možemo ponuditi.
Pročitaj više o ovim kolačićima
Neophodni kolačići (Uvijek aktivno)
Ovi su kolači neophodni kako bi internetska stranica radila i ne mogu se isključiti u našim sustavu. Oni su uobičajeno postavljeni kao odgovori na tvoje zahtjeve za usluge, poput postavki zaštite osobnih podataka, odjavljivanje ili ispunjavanje obrazaca. Možeš postaviti da tvoj preglednik odbija kolačiće ili ti javlja o njima, ali neki dijelovi stranice tad neće raditi. Ovi kolačići ne spremaju nikakve informacije kojima te se može identificirati.
Made by Flinch 77
Oops! Something went wrong while submitting the form.